Marketing
Z Centrum Wiedzy - SklepyFirmowe.pl
Spis treści |
Na czym polega usługa Marketing?
Odpowiedni poziom odwiedzin to fundament każdego sklepu internetowego. Nasza platforma ułatwia Ci pozyskiwanie użytkowników dla Twojego sklepu.
Dzięki usłudze Marketing, bez dodatkowych opłat, zintegrujemy Twój sklep z porównywarkami cen oraz pasażami handlowymi dostępnymi w naszej usłudze. Nie musisz podpisywać żadnych umów integracyjnych ani przygotowywać żadnych materiałów oraz dokumentów. Zobacz jak to działa:
Samodzielnie określasz, ile chcesz przeznaczyć na promocje sklepu w danym miesiącu, płacąc tylko za efekt kampanii jakim jest przejście klienta do Twojego sklepu. Teraz, w ramach promocji otrzymasz nawet 250 zł gratis na reklamę sklepu!
Opłaty za przejścia użytkowników (CPC - Cost Per Click) pobierane w ramach usługi Marketing są dokładnie takie same jak w przypadku samodzielnej integracji z porównywarkami. Za usługę Marketing nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat ani prowizji. Optymalizujemy dla Ciebie opłaty za użytkowników. Staramy się aby opłata za pozyskanego klienta była możliwie jak najniższa. W pierwszej kolejności pozyskujemy tańszy ruch, a stawki w płatnych porównywarkach licytujemy tak abyś zapłacił jak najmniej. Na bieżąco, w panelu administracyjnym, możesz śledzić informacje o przebiegu kampanii, ilości przejść i transakcji pozyskanych dzięki promocji.
- W ramach usługi Marketing, bez dodatkowych opłat, integrujemy Twój sklep z porównywarkami cen dostępnymi w naszej usłudze. Nie podpisujesz żadnych umów integracyjnych, nie musisz przygotowywać żadnych materiałów ani dokumentów.
- Sam określasz ile chcesz przeznaczyć na promocje sklepu w danym miesiącu.
- Płacisz jedynie za efekt kampanii jakim jest przejście klienta do sklepu!
- Opłaty za przejścia użytkowników (CPC) pobierane w ramach usługi Marketing są dokładnie takie same jak w przypadku samodzielnej integracji z porównywarkami.
- Optymalizujemy dla Ciebie opłaty za użytkowników. Staramy się aby opłata za pozyskanego klienta była możliwie jak najniższa. W pierwszej kolejności pozyskujemy tańszy ruch, licytujemy stawki w płatnych porównywarkach tak abyś zapłacił jak najmniej.
- Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat ani prowizji.
- Na bieżąco będziesz otrzymywać informacje o przebiegu kampanii. O ilości przejść i transakcji pozyskanych dzięki promocji.
- Dbamy o aktualność twojej oferty w porównywarkach cen.
Jak uruchomić usługę Marketing?
Aby uruchomić pierwsza kampanie w porównywarkach cen uzupełnij formularz uruchomienia kampanii. Formularz znajduje się w Panelu Administracyjnym w części Marketing i uzupełnij dane niezbędne do uruchomienia pierwszej kampanii: http://admin.bazarek.pl/marketing_integration/.
- Ustal limit wydatków: Określ maksymalną kwotę jaką chcesz przeznaczyć miesięcznie na promocje sklepu. Podana przez Ciebie kwota będzie stanowiła jedynie limit wydatków i nie będzie pobrana z konta sklepu. Stanowi ona tylko informacje o poziomie wydatków przy, którym należy wstrzymać kampanie. Opłaty za przejścia użytkowników pobierane są na bieżąco każdego dnia, zgodnie z danymi dostarczanymi przez porównywarki. W zależności od popularności asortymentu sklepu poziom wydatków za przejścia użytkowników może być dużo mniejszy niż ustawiony limit. Minimalna wartość budżetu to 50 zł.
- ustal limit opłaty CPC: Określ maksymalną średnią opłatę za przejście użytkownika do sklepu. Ustalona przez Ciebie opłata CPC będzie stanowić maksymalną średnią opłatę za pozyskanie użytkownika. Na podstawie ustawionego poziomu budżetu i opłaty CPC mechanizm będzie optymalizował kampanie reklamową starając się osiągnąć określony budżet przy możliwie najniższym poziomie opłat CPC. W związku z tym w większości przypadków ostateczna stawka CPC płacona za użytkownika okazuje się dużo niższa niż limit. Minimalna wartość opłaty CPC wynosi 0,10 zł, maksymalna 2 zł.
- Podaj dane posiadanych kont: Jeśli posiadasz już konta w porównywarkach cen podaj ich dane przy uruchamianiu pierwszej kampanii. Do integracji z porównywarką cen zostanie wtedy wykorzystane istniejące już w porównywarce konto. Jeśli nie posiadasz jeszcze konta w któreś z porównywarek cen, zostanie ono automatycznie utworzone. W przypadku nie podania informacji o istniejącym już koncie integracja nie zostanie wykonana. Mechanizmy porównywarek cen nie pozwolą na utworzenie kolejnego konta dla już istniejącego użytkownika.
Pierwsze uruchomienie kampanii zajmie 1-2 tygodnie ze względu na procedurę integracji z porównywarkami. Po zakończeniu integracji otrzymasz maila z informacją o starcie kampanii a w panelu administracyjnym pojawi się widok z podsumowaniem przebiegu kampanii.
Jakie warunki musi spełniać sklep?
Aby sklep został prawidłowo zintegrowany z dostępnymi w Marketingu porównywarkami musi:
- Musi posiadać sklep na oprogramowaniu SklepyFirmowe.pl założony na konto firmowe, z podanym numerem NIP.
- Sklep musi posiadać regulamin zgodny z aktualnymi standardami prawnymi. W szczególności musi informować o możliwości zwrotu produktu w ciągu 10 dni.
- Podawać na stronie dane firmy: Nazwa firmy, numer NIP, siedziba, kontakt teleadresowy.
- Posiadać w ofercie przynajmniej jeden produkt.
Jak długo trwa integracja i aktualizacja oferty?
Integrowanie z każdą z porównywarek wymaga wykonania po stronie porównywarki kilku czynności:
- Pobranie oferty z pliku XML i dodanie sklepu do porównywarki
- Połączenie kategorii sklepu z kategoriami porównywarki, tak aby produkty sklepu mogły być wyświetlane w katalogu porównywarki
- Połączenie produktów sklepu z ofertami innych sklepów.
W zależności od porównywarek cen poszczególne czynności mogą trwać od kilku dni do 2 tygodni. Niektóre porównywarki nie pobierają ofert sklepu każdego dnia, tylko np. raz lub dwa razy w tygodniu.
Na podobnej zasadzie odbywa się aktualizacja oferty, jeśli oferta sklepu uległa zmianie, to niestety zmiany te nie będą widoczne natychmiast we wszystkich porównywarkach cen. jest to zależne od mechanizmów porównywarek i w przypadku większości z nich aktualizacja oferty może być widoczna po kilku dniach.
Podsumowanie aktualnej kampanii
Po uruchomieniu kampanii można śledzić cały czas przebieg kampanii w Panelu administracyjnym sklepu, w części Marketing / Podsumowanie aktualnej kampanii - http://admin.bazarek.pl/marketing_summary. Wszystkie kampanie funkcjonują w miesięcznych przedziałach czasowych i w takich przedziałach są podsumowywane w panelu administracyjnym.
W ramach podsumowania przebiegu aktualnej kampanii reklamowej użytkownik otrzymuje dane:
- Ilość przejść użytkowników: Ilość pozyskanych za pośrednictwem marketingu przejść do sklepu. Jest to ilość kliknięć w ofertę sklepu wykonanych w porównywarkach cen.
- Suma opłat za przejścia: Suma opłat za przejścia użytkowników z porównywarek cen.
- Średni koszt za przejście: Średni koszt pozyskania jednego użytkownika za pośrednictwem porównywarki cen.
- Ilość pozyskanych transakcji: Ilość transakcji zawartych przez użytkowników, którzy odwiedzili nasz sklep za pośrednictwem porównywarek cen.
- Wartość pozyskanych transakcji: Sumaryczna wartość zamówień zawartych przez użytkowników pozyskanych za pośrednictwem porównywarek cen.
- Średni koszt pozyskania transakcji: Średni koszt pozyskania jednej transakcji. Wyliczony na podstawie ilości pozyskanych transakcji i sumie opłat za przejścia.
Wszystkie dane dotyczące przebiegu kampanii aktualizowane są raz na dobę.
Dodatkowo istnieje możliwość przeglądania sumarycznych oraz archiwalnych danych kampanii.
Archiwum kampanii
Informacje o przebiegu kampanii w poprzednich miesiącach są dostepne cały czas w panelu administracyjnym sklepu w części Marketing / Archiwum kampanii - http://admin.bazarek.pl/marketing_campaigns/.
Poza danymi archiwalnymi wszystkich poprzednich miesięcy, widok ten udostępnia możliwość przejrzenia danych sumarycznych dla wszystkich dotychczasowych miesięcy.
Optymalizacja ustawień kampanii
Mechanizm współpracy z porównywarkami cen na podstawie indywidualnego przebiegu kampanii optymalizuje ustawianą w porównywarkach cen stawkę CPC. W pierwszej kolejności starając się wykorzystać określony przez użytkownika budżet a w drugiej starając się to osiągnąć przy możliwie niskim CPC.
Mimo to mechanizm ten działa w ramach narzuconych przez użytkownika limitów budżetu i opłaty CPC. Po pewnym czasie może się okazać, że parametry te można ustawić w sposób bardziej optymalny. Użytkownik może zmieniać parametry kampanii w dowolnym momencie. Opcja ta udostępniona jest w Panelu administracyjnym w części Marketing / Ustawienia kampanii - http://admin.bazarek.pl/marketing_campaign/. W przypadku dużej miany parametrów kampanii mechanizm może nie osiągnąć w danym miesiącu nowych ustawień, jednak będzie dążył w ich kierunku.
Nie jest zalecane zbyt częste zmienianie ustawień kampanii. Mechanizm dostosowuje parametry licytacji stawki CPC indywidualnie dla każdego sklepu, wypracowanie optymalnej stawki CPC wymaga parę dni. Nie zalecamy więc wprowadzania zmian częściej niż raz na 7 dni.
Po pewnym czasie w panelu administracyjnym pojawią się komunikaty o zalecanych modyfikacjach parametrów kampanii. Najpopularniejsze scenariusze przebiegu kampanii to:
- Limit budżetu jest zbyt niski: Przy określonym przez użytkownika poziomie opłat CPC możliwe jest pozyskanie większej ilości użytkowników. Jednak aktualny limit budżetu na to nie pozwala. W zależności od osiąganych efektów kampanii istnieją dwie możliwości zmian:
- Podniesienie budżetu. Jeśli ilość transakcji i wartość pozyskanych transakcji w porównaniu do wydatków i marzy sklepu jest zadowalający można podnieść limit budżetu. Zwiększenie poziomu budżetu spowoduje wzrost ilości użytkowników dostarczanych do sklepu. Jeśli średni koszt przejścia był niższy niż limit CPC, podniesienie budżetu prawdopodobnie spowodują wzrost średniego kosztu za przejście, bliżej ustawionego limitu CPC.
- Obniżenie opłaty CPC. Jeśli osiągana ilość i wartość transakcji są niezadowalające należy obniżyć maksymalną stawkę CPC.
- Stawka CPC jest zbyt niska: Przy określonym przez użytkownika poziomie CPC nie jesteśmy w stanie wykorzystać zadeklarowanego budżetu i dostarczyć większej ilości użytkowników. W zależności od osiąganych efektów kampanii istnieją dwie możliwości zmian:
- Podniesienie opłaty CPC. Jeśli ilość transakcji i wartość pozyskanych transakcji w porównaniu do wydatków i marzy sklepu jest zadowalający można podnieść limit CPC. Podniesie to koszt pozyskania użytkowników i transakcji, ale pozwoli pozyskać ich większą ilość.
- Obniżenie poziomu budżetu. Jeśli osiągana ilość i wartość transakcji są niezadowalające można obniżyć wysokość budżetu.
Jak otrzymać 50 zł w promocji?
Uruchamiając usługę Marketing, w ramach promocji otrzymasz nawet 250 zł gratis na reklamę sklepu!
50 zł Gratis do pierwszej kampanii reklamowej w porównywarkach dla każdego sklepu, który uruchomi usługę Marketing
- W przypadku pierwszej kampanii promocyjnej pierwsze 50 zł netto opłat za przejścia klientów do sklepu nie zostanie pobrane z konta Rozliczenia.
- Darmowe 50 zł nie jest wliczane w limit budżetu. Jeśli sklep ustawił limit budżetu 50 zł miesięcznie, to w pierwszym miesiącu może otrzymać ruch nawet za 100 zł. Opłaty po przekroczeniu 50 zł do określonego limitu będą pobrane z konta Rozliczenia.
- Promocja dotyczy tylko pierwszej kampanii i jest ograniczona w czasie do miesiąca czasu na wykorzystanie darmowych 50 zł.
Generowanie plików XML
W ramach panelu administracyjnego sklepu istnieje możliwość ręcznego uruchomienia generowania plików XML. Funkcja ta dostępna jest w panelu administracyjnym sklepu w części Marketing w podmenu Generowanie plików XML - http://admin.bazarek.pl/marketing_xml/
Ręczne generowanie plików można uruchomić po większych zmianach w ofercie sklepu lub w momencie gdy okażę się, że któryś z plików nie wygenerował się automatycznie.
Mailing
Funkcja Mailing umożliwia wysyłanie mailingów do klientów sklepu, którzy podczas rejestracji wyrazili zgodę na ich otrzymywanie. Cykliczne wysyłanie informacji związanych z ofertą (promocje, nowości) Twojego sklepu pozwala skutecznie zwiększyć odwiedziny w sklepie oraz zwiększyć sprzedaż. Funkcję Mailingu można skonfigurować w panelu administracyjnym w dziale Marketing » Mailing: http://admin.bazarek.pl/mailing/.
Przed rozpoczęciem tworzenia i wysyłki mailingu należy określić odbiorców wiadomości w sekcji Wybór grupy klientów.
- Wyślij do wszystkich klientów z bazy sklepu - wysyła wiadomość do wszystkich, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie Mailingu / Newslettera
- Wyślij do wybranych klientów według poniższych kryteriów - wysyła wiadomość do klientów wg określonych kryteriów, takich jak ilość zamówień, kwota zamówień czy czas od ostatniego zamówienia
- Wyślij do wybranych klientów - wysyła wiadomość do wybranych klientów z listy
- Wyślij propozycję dołączenia do Mailingu / Newslettera do wybranych klientów - wysyła wiadomość do wybranych klientów, którzy nie wyrazili wcześniej zgody na otrzymywanie Mailingu / Newslettera
W kolejnym kroku należy stworzyć wiadomość, która zostanie wysłana do wybranej grupy klientów. W tym celu należy stworzyć temat oraz zawartość wiadomości (w formacie tekstowym lub HTML), korzystając z formularza.
Jeśli wiadomość jest gotowa do wysyłki należy kliknąć przycisk Wyślij wiadomość do klientów. Twój mailing zostanie zakolejkowany do wysyłki. Dostarczenie wiadomości do klientów może potrwac od 30 minut do 24 godzin.