Klienci
Z Centrum Wiedzy - SklepyFirmowe.pl
Spis treści |
Wyszukiwanie klientów z bazy
W każdym sklepie przechowywana jest historia każdego klienta, który dokonał kiedyś zakupu w tym sklepie. Jako właściciel sklepu masz możliwość przeglądania historii zamówień każdego klienta. Baza klientów twojego sklepu dostępna jest w Panelu administracyjnym sklepu w części Klienci - http://admin.bazarek.pl/clients_summary/
Klientów można wyszukiwać po:
- Imieniu klienta
- Nazwisku klienta
- Adresie e-mail
A w ramach wyszukiwania zaawansowanego także po:
- Płci klienta
- Nazwie firmy
- Numerze NIP
- Kodzie pocztowym
- Miejscowości
- Województwie
Dodatkowo wyniki wyszukiwania można sortować po jednym z wyszukiwanych parametrów i sortować malejąco lub rosnąco.
Przeglądanie historii zamówień klienta
Przypisanie rabatu dla klienta
Czarna lista klientów
"Czarna lista" to miejsce gdzie możesz dodać informacje o nierzetelnych klientach. Informacja ta pojawi się (jako ikonka) przy kolejnym zamówieniu takiego klienta.
"Czarna lista" klientów dostępna jest w panelu administracyjnym, pod adresem http://admin.bazarek.pl/clients_black_list/
Aby dodać nierzetelnego klienta do listy, należy:
- wyszukać klienta w bazie używając mechanizmu wyszukiwania, należy wpisać imię, nazwisko lub email klienta, który ma być wpisany na listę,
- następnie należy zaznaczyć checkbox przy wybranych kliencie, a następnie kliknąć przycisk "Wyświetl". Poniżej listy wyszukanych klientów pojawi się okno pozwalające dodać klienta do czarnej listy,
- w kolejnym kroku należy kliknąć przycisk "dodaj do listy". Należy podać przyczynę dodania do "czarnej listy" i wybrać nr zamówienia, którego dotyczy ta uwaga, a następnie kliknąć przycisk "dodaj do listy".
